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红运快3网址 复旦通识·学人疫思|顾东辉:社会做事在抗疫中的专科参与

2020-03-31

【编者按】疫情之下,“复旦通识”结构“学人疫思”系列,复旦大学通识哺育中央邀请校内分歧学科的教师撰文,从各自的专科周围与学术有趣起程,对疫情睁开分歧角度的商议,进走跨学科的深入解读和分析。

新冠肺热是中国近期的宏大公共卫生突发事件。现在,抗疫之战正进入转型阶段,不息抗战是社会做事走业乃至通盘国人的职责使命。

社会做事(social work)是原发于英美、继发于多地的利他专科和做事,也是中国社会建设和大学教学的重要内容。社会做事能够按人群、议题、技术平分类,前者如帮忙抗疫医护人员答对做事压力,中者如针对遇难者家庭进走哀伤辅导,后者如针对单位职工开展疾病防控哺育。社会做事者则可称为“人类美满工程师”。

社会做事的中央特征之一是疏解题目与促进成长的现在的融相符。疏解题目是义务现在的(task goal),即帮忙服务对象已足需求;促进成长是过程现在的(process goal),即助力服务对象在认知、情感和走为等方面得以改善。两个现在的足够融相符,具有与“教书育人”一律的意境。

社会做事的中央特征之二是助人自立和促境优雅的形式兼顾。助人自立的英文原词是help people help themselves。吾们时有耳闻的“授人玫瑰,手多余香”、“吃幼亏,占大益处”、“积阴德,子孙发达”并非助人自立,而是“助人者自立”。精准而言,助人自立答该外述为助“人自立”,即帮忙受助者增能(empowerment)从而能援助其本身,有“自力更生”的意境。促境优雅就是推动外在场境因素的优化。社会做事以“人在场境”(person in environment)框架解读逆境。其开山鼻祖之一理奇蒙(Mary Richmond)100多年前就发现,需求不能乃至拮据重要源于非主不悦目因素。详细而言,一是政治、经济、社会、文化、生态等外在因素的转折,如新冠肺热突发、经济危险显现;二是非可控小我因素,如身体残疾、能力不强。所以,转折宏不悦目环境是疏解小我逆境的重要办法。社会做事的“人境共变”特性,使其与旨在转折小我的医护服务有所分歧红运快3网址,也与重在转折场境的公共走政存在迥异。

2020年3月28日红运快3网址,到达武汉站的旅客出站。新华社 图

服务参与:把握社会做事的抗疫走动维度

社会做事兼顾因疫而困的多类对象。新冠肺热爆发以来红运快3网址,不少受影响人群都属于社会做事的湮没对象。(1)优先和中央援助在院病人、疑似患者及其家属。“急者先助”表现了需求导向的公平原则,兼顾家属又表现了“家庭为本”的文化特性。(2)赔偿开展针对原有人群的专科服务。很多人群在疫情期间并未被视为服务对象,但也面临某些方面的弱势状况。详细而言,涉及滞途人士、一线救护的医护人员、参与事务的各类人员(包括阻隔场所做事人员、社会做事者、社区做事人员、交通管理人员、有关公职人员、自觉者等)、自立答变的社区居民、其他病人及上述人员的家属。(3)应时启动针对新增人群的有关服务。在境外人士不息涌入的转段时期,入境人员、海关和机场做事人员、转运服务人员及其家属就成为新增服务对象。现在,上述三类人员并存,均属于社会做事的湮没对象,适度遮盖、梯次兼顾是社会做事的答有策略。

社会做事积极答对服务对象的有关题目和需求不能。人们期待已足“身心灵全人需求”(Biopsychosocial Whole)。社会做事从帮忙人境均衡起程(“灵”),助力心态积极(“心”)和身体康健(“身”)。在抗疫之战中,社会做事最先答对上述人员的“身心灵”题目,如体质降低、疾病发生、精神重要、灾后恐惧、人际有关受损。社会做事能够关注上述对象的基础准备不能,如疾病和防控的知识不能、生活原料和防控物资的欠缺、经济现象导致的收好不能等。社会做事也答该关注上述对象的平时生活事项,如儿童照顾、孩子学习、老人护理、小我学习、疾病康复、房子装修等。自然,社会做事并非全能,基于实力答对题目,正是社会做事专科伦理的基本请求。

社会做事变通行使多类助人利他的做事技术。面对因疫而困人群,社会做事往往采用五大策略。一所以小我造对象,开展健康请示、心境声援、抗病帮忙、危险干预、临终关怀、哀伤辅导等直接服务;二所以幼群体为对象,结构互助群体、声援幼组、成长幼组等,并基于团队动力而疏解关注对象的逆境;三所以大群体为对象,开展各类心境声援、抗疫知识培训、医疗政策询问、社区治理参与等有关做事;四是聚焦服务走政,参与抗疫方案的顶层策划,链接、召募和发放各类资源,说相符卫健委、民政局、街镇社村等有关各方,开展抗疫奏效动态评估,进走媒体宣传等;五是提出医疗保险安排,倡导抗疫成本支出政策,促进医疗政策优化,呼吁有关立法等。其中,前两栽属于临床社会做事(clinical social work),以转折小我造主、优化场境为辅;后三者属于宏不悦目社会做事(macro social work),以改善场境为主、促变小我造辅。

在抗疫之战的转段时期,社会做事者正由后台走向前台,服务对象正由重点拓到周详,实务形式正由线上为主转为线上线下兼顾。

各美其美:意识社工抗疫的专科上风

2020年2月23日,习近平总书记在“统筹推进新冠肺热疫情防控和经济社会发展做事安放会议”上作了重要说话,挑出“要发挥社会做事的专科上风,声援普及社工、义工和自觉者开展心境疏浚、情感声援、保障声援等服务。”

关于社会做事专科上风,中国社会做事哺育协会、中国社会做事学会和全国MSW教指委在2月24日给“全国社会做事者和高校社会做事学科师生员工”的倡议书挑出,要“积极参与在地抗疫后续做事的顶层设计,不息开展针对病患及各类人员的心境疏浚、情感声援、保障声援及其他实务,勇于承担抗疫走动的走政事务,致力倡导有据可走的后续对策,助力工刁难象积极自立,推进场境因素不息改善。”这些内容呼答了社会做事的形式特色和服务特性。

做可做之事,是社会做事面对“那时当地”的实践伶俐。疫情期间,不论是全国层面和省市层面的社会做事走业结构、大学社会做事学科照样社会做事实务机构,多采用线上服务和间接服务为主。这是社会做事疫情答变的理性选择。多年前,笔者就呼吁修整“有难得找当局、有难得找社工”等“施助者全责全能”的口号偏误。基于此理念,笔者在疫情之初就挑出“进入主流体系、主担在地义务、吸纳强者参与、从事拿手事域、保证自吾坦然”的社工参与原则。按照此情此景,做好可做之事,红运快3网址帮忙而不增乱,既是疫情答对的基本请求,也是社会做事的伦理原则。

自然,具有专科上风并不外明社会做事高于其他走业。北京大学王思斌教授在近期撰写的学习习近平总书记武汉抗疫说话的体会文章中指出,社会做事的抗疫专科上风外现在“与其他专科相比的服务特色”和“与非专科事务相比的技术益处”两方面。详细而言,社会做事行为社会场域的专科助人走为,其对象是身心灵的“灵”,其主体是走动者与钻研者的同一,其现在的是疏解题目与助人成长的融相符,其形式是人境共变,其伦理是集体理性。从而,社会做事就与回答“身”的医疗服务和呼答“心”的临床心境有所分歧,与国家场域的走政管理和公共政策、市场场域的企业社会义务等也存在迥异。关于社会做事的专科特色和上风,除了本文开篇挑及的现在的融相符和形式兼顾之外,基于走动钻研(action research)融汇社会做事的理论、实务和钻研,也是其重要特征。

美美与共:增强抗疫走动的集体协同

新冠肺热抗疫并非某类主体或某个走业的自力义务,而是各走各业的共同义务。在抗疫之战中,除了医疗诊治、心境询问、社会做事等专科服务之外,还有小我场域的邻里互助、社会场域的慈善公好和自觉服务、国家场域的当局援助和群团做事、市场场域的单位声援和社会义务等利他走动。

把握利他走动的本真内涵,是抗疫之战中社会做事和其他走动的答有伶俐。因为之一是分歧服务走为有相同发源逻辑。笔者在2005年上海译文出版社发走的《社会做事概论》之“社会做事基本脉络”章中指出,人类基本必要不能就能够导致拮据,拮据答对正是各类利他走动的原起动机。自然,主体有别,走动也就分歧。因为之二是各类服务走为有相同实践框架,详细外现为主体、对象、伦理、现在的和形式等五大要素,以及需求测评、方案订定、计划推走和评估总结等四个阶段。可见,分歧利他走动虽异涵却同构。

领悟人民群多的现在的取向和利他走动的现在的特性,是各走各业横向协同的走动基础。民多有工具理性,较少关注施助主体与施助过程,而始要寻求题目解决即现在的达成。与此同时,社会做事和其余利他走动也多以民多美满为最高现在的,其伦理守则均认为民多美满比走业发展更加重要。可见,施受两边均关注民多美满这个现在的,从而,分歧利他走动就有了相符作基础。

美人之美和美美与共,是抗疫之战中各域多业集体协同的理想境界。每个利他走业要积极自吾增能,平视尊重他方,吸收他业之长,升迁利他本领。与此同时,既然分歧走业地位平等、现在的相同,异涵同构,就答该基于本业又超越本业,深化多方协同,共促民多福祉。一是基于全国一盘棋原则,在党政部分统筹下,国家、社会和市场三大场域的相答主体基于公民义务和社会使命,在上下旁边前后协同中承担集体抗疫体系的某个角色,发挥适答的辅助功能。二是在本走业主导的抗疫走动中,积极倡导民多自立,适度吸纳他方力量,主辅互助,互相补台,以实现集体抗疫的最大效能。偏重自吾建设,尊重他业特性,深化多方联动,是实现抗疫胜利的结构基础。

综上所述,在抗疫之战中,武汉乃至全国的社会做事力量已经发挥了专科上风,做出了积极贡献。在抗疫转段时期,社会做事既要整相符行使分歧专科技术,又当与其他走业和主体携手相符作。既基于专科又超越专科,既基于社工又超越社工,既服务又协同,是抗疫之战中社会做事参与的答有策略和伦理。

本文内容由复旦大学通识哺育中央挑供,原题为《服务与协同:抗疫之战中“社会做事”的专科参与》。(本文来自澎湃信息,更多原创资讯请下载“澎湃信息”APP)

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