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男子购买百元面值交通卡 一周后卡内欠费两千余万

2019-05-25 11:37 次阅读 稿源:看看新闻 条评论
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李先生家在深圳龙岗区五和地铁站附近,上个星期,他在自助售卖机上花了100元买了一张深圳通纪念卡,谁知,接下来的事情,就让他哭笑不得了。

李先生在自助售卖机上购买了一张100元面值的深圳通纪念卡,一个星期后乘坐公交时收银员称卡内欠费无法使用。李先生随机前去地铁站客服处查询,却被告知卡内欠费两千多万元。

那好端端的怎么会欠费这么多呢?

为了了解情况,记者咨询了地铁的工作人员。而当看到数字的同时,就连工作人都表示不可思议,并标明这种情况只能找深圳通公司解决。

不少街坊就猜测其中的原因会不会跟后台的数据结算有关。

随后,记者将李先生遇到的问题反馈至深圳市深圳通有限公司。对方经过核实、分析后表示,目前后台的数据结算正常且连续,未出现异常变化,李先生卡片余额42.65元仍在账户内。

这一次出现的交易异常情况,可能是卡在使用过程中刷卡异常或芯片受损导致。

对此,深圳通方面也提醒广大用户,在使用过程中保持良好的刷卡习惯并妥善保管深圳通卡。

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